よくあるご質問(FAQ)

配送業者はどこですか?

配送業者は佐川急便になります。

送料:全国一律528円(一部配送対象外あり)

但し、1回のお買い物で合計10,000円以上ご購入の場合は送料無料となります。

支払方法は何がありますか?

下記の決済サービスがご利用いただけます。

・クレジット―カード

・後払い(Pay ID)

・キャリア決済

・銀行振込(三井住友銀行)

・コンビニ決済・Pay-easy

土日祝日も発送を行っていますか?

土日祝日の発送は行っておりません。

商品のキャンセルは可能ですか?

商品の発送前でしたらキャンセルを承れますので、お早めにメッセージ機能又はお問い合わせよりご連絡ください。システム上タイミングによりキャンセル処理が間に合わない場合もございます。また、発送後・ご到着後のキャンセルに関しては商品の性質上お断りしております。

返品・交換は可能ですか?

商品の性質上、お客様都合による返品はお断りしております。

商品に破損などがあった場合は交換対応をさせて頂きますので、商品ご到着後8日以内にメッセージ機能又はお問い合わせよりご連絡下さい。

ギフトラッピングはしてもらえますか?

現在、ギフトラッピング対応は行っておりません。